El éxito de una campaña de email marketing no solo depende del contenido y la segmentación, sino también del momento en que se envía el correo. Elegir el día y la hora adecuados puede marcar la diferencia en la tasa de apertura, clics y conversión. En este artículo, analizamos los mejores momentos para enviar emails basados en estudios y mejores prácticas.
¿Por Qué es Importante Elegir el Momento Adecuado?
El comportamiento de los usuarios varía según el día y la hora, y los correos enviados en momentos inadecuados pueden pasar desapercibidos o ser ignorados. Factores clave que influyen en la efectividad de los envíos incluyen:
- Rutinas diarias de los destinatarios.
- Volumen de correos recibidos en determinados horarios.
- Hábitos de lectura de correos en dispositivos móviles o escritorio.
Optimizar el momento del envío puede aumentar la probabilidad de que el correo sea abierto y genere una acción.
¿Cuál es el Mejor Día para Enviar Correos?
Diferentes estudios han analizado los días más efectivos para enviar emails. Los resultados muestran que los días de la semana tienen un impacto significativo en la tasa de apertura y conversión:
- Martes: Uno de los días con mejor rendimiento, ya que los usuarios ya han superado el inicio de la semana y están más receptivos a revisar su correo.
- Jueves: Otro día óptimo, especialmente para correos promocionales y de contenido educativo.
- Miércoles: Se encuentra en un punto intermedio y suele tener tasas de apertura similares al martes y jueves.
Días Menos Efectivos
- Lunes: Los usuarios están ocupados organizando su semana y tienden a ignorar correos no urgentes.
- Viernes: La atención se dirige al cierre de la semana laboral y al inicio del fin de semana.
- Sábados y Domingos: La actividad en el correo electrónico es menor, ya que las personas están desconectadas del trabajo o enfocadas en actividades personales.
¿Cuál es la Mejor Hora para Enviar Correos?
El horario de envío es tan importante como el día. Diferentes estudios han identificado los siguientes momentos clave:
1. Temprano en la Mañana (6:00 – 9:00 AM)
Ideal para profesionales que revisan su correo antes de comenzar la jornada laboral. Funciona bien en sectores como negocios, finanzas y educación.
2. Media Mañana (9:00 – 11:00 AM)
Uno de los horarios con mejores tasas de apertura. Muchas personas revisan su correo antes de entrar en reuniones o comenzar tareas importantes.
3. Después del Almuerzo (1:00 – 3:00 PM)
Un buen momento para captar la atención de usuarios que toman un descanso y revisan su correo en sus dispositivos móviles.
4. Final de la Tarde (4:00 – 6:00 PM)
Eficaz para audiencias que revisan su correo antes de terminar la jornada laboral. Es un buen momento para correos relacionados con entretenimiento y compras en línea.
5. Noche (7:00 – 10:00 PM)
Funciona mejor en sectores como ecommerce y contenido de entretenimiento, ya que muchas personas revisan su correo desde sus dispositivos móviles antes de dormir.
Factores que Afectan el Mejor Momento para Enviar Correos
Si bien existen horarios recomendados, es importante considerar otros factores que pueden influir en la efectividad de los envíos:
- Industria y sector: Los hábitos de los usuarios varían según el tipo de negocio. Un ecommerce puede tener más éxito en horarios nocturnos, mientras que una empresa B2B puede obtener mejores resultados en la mañana.
- Segmentación del público: Es clave analizar a qué hora los destinatarios suelen interactuar con el correo.
- Ubicación y zona horaria: Asegúrate de programar los correos según la zona horaria del destinatario.
- Pruebas A/B: Realizar pruebas con diferentes horarios y analizar los resultados ayuda a identificar el mejor momento para cada audiencia.
Conclusión
No existe un horario universal para el envío de emails, pero los estudios muestran que los martes y jueves entre las 9:00 y 11:00 AM suelen ser los momentos más efectivos. Sin embargo, cada audiencia es diferente, por lo que es recomendable realizar pruebas y ajustar la estrategia según los datos obtenidos.
Optimizar el momento del envío puede mejorar significativamente la tasa de apertura y conversión, maximizando el impacto de las campañas de email marketing.
